Política de Privacidade

Última atualização: 16 de abril de 2026

A IDS Odontologia Avançada valoriza a privacidade dos visitantes deste site (www.idsodontologia.com.br) e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica, de forma transparente, quais dados podem ser tratados e como eles são utilizados.

1. Controlador dos Dados

2. Natureza do site

Este site é um site institucional estático, com finalidade exclusivamente informativa. Ele não possui formulários de cadastro, área de login, sistema de agendamento online, newsletter ou qualquer mecanismo de envio de dados pelo visitante.

3. Dados que não coletamos

Este site não coleta, armazena ou processa:

• Dados pessoais identificáveis diretamente (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço);
• Dados sensíveis (de saúde, biométricos, etc.);
• Cookies de publicidade ou perfilamento;
• Informações enviadas por formulários (pois não há formulários).

4. Dados tratados de forma indireta

Ainda que o site não colete dados diretamente, alguns dados podem ser tratados por serviços de terceiros incorporados ou acessados a partir do site:

4.1. Google Analytics (GA4)

Utilizamos o Google Analytics 4 (serviço do Google LLC) para entender como os visitantes interagem com o site — por exemplo, quais páginas são mais acessadas e quais botões são clicados. O GA4 coleta dados de forma agregada e anonimizada, incluindo:

• Endereço IP (anonimizado automaticamente pelo GA4);
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Origem do tráfego (busca orgânica, redes sociais, acesso direto);
• Eventos de interação (cliques em botões de contato e WhatsApp).

Esses dados são tratados com base em legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) para melhorar a experiência do site. Nenhum dado é vinculado à identidade pessoal do visitante. O Google pode transferir esses dados para servidores nos EUA, nos termos de suas cláusulas contratuais padrão. Consulte: Política de Privacidade do Google. Para desativar o rastreamento, o visitante pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

4.2. Servidor de hospedagem

O provedor de hospedagem pode registrar, por motivos de segurança e operação, logs técnicos contendo endereço IP, tipo de navegador, horário de acesso e páginas visitadas. Esses registros seguem a política do provedor e são mantidos pelo tempo estritamente necessário.

4.3. Google Maps

A seção de contato incorpora um mapa do Google Maps para exibir a localização da clínica. Ao carregar o mapa, o Google pode coletar dados de navegação conforme sua própria política. Consulte: Política de Privacidade do Google.

4.4. WhatsApp (Meta)

Os botões de contato redirecionam para o WhatsApp (serviço da Meta Platforms, Inc.). Ao clicar, o visitante sai deste site e passa a se relacionar diretamente com o WhatsApp, cujos termos e política de privacidade se aplicam. Consulte: Política de Privacidade do WhatsApp.

4.5. Redes sociais

Links para Instagram e Facebook levam o visitante às redes sociais da clínica. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, mantidas pela Meta Platforms, Inc.

5. Dados fornecidos voluntariamente fora do site

Caso o visitante opte por entrar em contato pelos canais divulgados (WhatsApp, telefone ou e-mail), os dados que ele fornecer nessa comunicação (nome, telefone, e-mail e informações sobre o atendimento desejado) serão tratados exclusivamente para a finalidade do atendimento odontológico solicitado, com base no:

• Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD); e/ou
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD);
• Tutela da saúde, por profissional da área da saúde (art. 11, II, “f”, LGPD).

6. Convênio Uniodonto

Para pacientes atendidos pelo convênio Uniodonto (procedimentos de profilaxia e restauração), é necessário o compartilhamento de dados cadastrais e clínicos mínimos com a operadora, com base em obrigação contratual e regulatória (ANS). O tratamento desses dados pela Uniodonto é regido pela política de privacidade da própria operadora.

7. Prontuários e dados clínicos

Informações clínicas coletadas durante o atendimento presencial (anamnese, radiografias, evoluções) compõem o prontuário odontológico do paciente e são armazenadas com segurança na clínica pelo prazo legal mínimo exigido pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO) e pela legislação aplicável. Esse tratamento não ocorre por meio deste site.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar ao controlador:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail ids.odontoavancada@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados que eventualmente cheguem até nós, evitando acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para mitigá-los continuamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de operação. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos consulta periódica.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas para: